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5 de março de 2023

Já pensou na estratégia OMNICHANNEL para o seu negócio?

Relativamente nova, a estratégia Omnichannel une o online e o offline através de diferentes canais de comunicação, enriquecendo a experiência do seu cliente em relação ao seu produto.

Para ser bem executada, é necessário que você tenha uma persona bem definida para conseguir conciliar o marketing, suporte e outras áreas da sua empresa de forma simultânea.

O Omnichannel ajuda no aumento das vendas, fideliza o cliente e consolida ainda mais a sua marca. 👏

Conta pra gente: você já conhece essa estratégia? ⌨️

Aqui na Intergalática, o seu crescimento não tem limites! 🚀

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16 de fevereiro de 2023

Como anda o atendimento da sua empresa?

Independente se a sua empresa é ativa ou nem tanto nas redes sociais, o atendimento tem impacto direto nas vendas.

Cada vez mais as pessoas fazem questão de comentar no Face e no Insta sobre a experiência que tiveram com uma empresa, seja positiva ou negativa.

Por isso, separamos algumas dicas que podem ajudar a melhorar ainda mais o seu atendimento: 🔍

• Conecte-se com o cliente e entenda as dores e as necessidades dele
• Padronize a comunicação em todos os canais de atendimento
• Capacite sua equipe de vendas e atendimento para estarem sempre bem informadas e atualizadas
• Entenda as críticas e aprenda com os feedbacks negativos
• Faça análises e avalie os resultados através de dados e históricos

Com essas ações, com certeza você caminhará no rumo correto para ter um atendimento de qualidade.

Aqui na Intergalática, você tem o melhor para a sua empresa. 👏

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23 de janeiro de 2023

Já incorporou o QR Code no seu negócio?

Embora tenha sido criado em 1994, o QR Code realmente só apareceu na rotina dos brasileiros de uns anos para cá, com a popularização dos smartphones.

Hoje, ele é fundamental no marketing digital das empresas, pois direciona o usuário para landing page, site e número de Whatsapp, agilizando ao máximo o contato e a concretização das vendas.

Com a pandemia, vimos muitos locais utilizando o cardápio online e oferecendo cupons de desconto via QR Code.

Você já utiliza essa ferramenta em sua empresa? ⌨

Fique ligado nas novidades e conte sempre com a Intergalática para bombar as suas redes sociais! 😃