Já pensou na estratégia OMNICHANNEL para o seu negócio?

Relativamente nova, a estratégia Omnichannel une o online e o offline através de diferentes canais de comunicação, enriquecendo a experiência do seu cliente em relação ao seu produto.

Para ser bem executada, é necessário que você tenha uma persona bem definida para conseguir conciliar o marketing, suporte e outras áreas da sua empresa de forma simultânea.

O Omnichannel ajuda no aumento das vendas, fideliza o cliente e consolida ainda mais a sua marca. 👏

Conta pra gente: você já conhece essa estratégia? ⌨️

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Como anda o atendimento da sua empresa?

Independente se a sua empresa é ativa ou nem tanto nas redes sociais, o atendimento tem impacto direto nas vendas.

Cada vez mais as pessoas fazem questão de comentar no Face e no Insta sobre a experiência que tiveram com uma empresa, seja positiva ou negativa.

Por isso, separamos algumas dicas que podem ajudar a melhorar ainda mais o seu atendimento: 🔍

• Conecte-se com o cliente e entenda as dores e as necessidades dele
• Padronize a comunicação em todos os canais de atendimento
• Capacite sua equipe de vendas e atendimento para estarem sempre bem informadas e atualizadas
• Entenda as críticas e aprenda com os feedbacks negativos
• Faça análises e avalie os resultados através de dados e históricos

Com essas ações, com certeza você caminhará no rumo correto para ter um atendimento de qualidade.

Aqui na Intergalática, você tem o melhor para a sua empresa. 👏

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Apareça e facilite o contato dos seus clientes com você!

Sabemos que a grande maioria das compras feitas online atualmente não precisam de um vendedor intermediando.

O próprio cliente tira suas dúvidas através das informações disponibilizadas no site da empresa. 💻

Por isso, se o seu site possui apenas um ”fale conosco” ou ”entre em contato”, pode ser que seu possível cliente esteja tendo dificuldades em te achar e desista da compra por pequenas dúvidas que ele não conseguiu sanar com você.

A solução para isso é incrementar o seu site com algumas ”call to actions” direcionadas para orçamentos, dúvidas, demonstração, teste e contato geral.

Aqui na Intergalática construímos o seu site do zero e deixamos prontinho para que suas vendas se concretizem com sucesso! 😍

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Já incorporou o QR Code no seu negócio?

Embora tenha sido criado em 1994, o QR Code realmente só apareceu na rotina dos brasileiros de uns anos para cá, com a popularização dos smartphones.

Hoje, ele é fundamental no marketing digital das empresas, pois direciona o usuário para landing page, site e número de Whatsapp, agilizando ao máximo o contato e a concretização das vendas.

Com a pandemia, vimos muitos locais utilizando o cardápio online e oferecendo cupons de desconto via QR Code.

Você já utiliza essa ferramenta em sua empresa? ⌨

Fique ligado nas novidades e conte sempre com a Intergalática para bombar as suas redes sociais! 😃

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Infoprodutos: você sabe o que é?

Os infoprodutos são muito utilizados como uma estratégia de marketing, através de e-books.

Por serem produtos de informação, eles podem ser distribuídos gratuitamente, funcionando como iscas.

Mas também há casos em que um infoproduto é o produto principal da empresa, como por exemplo: cursos online, mentorias e consultorias.

Para um infoproduto ter qualidade, ele precisa de um conteúdo que seja útil, claro e encorpado.

Vem pra Intergalática. Vem crescer com a gente! 😘

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